Caixa especial para guardar recordações de seus pets.
Um cantinho onde você poderá abrir sempre que quiser matar as saudades.
Guarde fotos, pequenos objetos, e reveja sua história quando quiser.
Comporta também o Álbum Nossas Histórias.
*Produto sob encomenda*
Não acompanha álbum*
Caixa Nossas Histórias
- Caixa tamanho 17x17x5cm
- Material mdf revestido em linho
- Tampa em acrílico resistente com gravação da frase NOSSAS HISTÓRIAS.
- Caixa não acompanha fotos reveladas entre outros acessórios.
Apesar de nossos produtos serem de qualidade e feitos com todo carinho, caso você precise trocar ou devolver, pedimos que LEIA COM ATENÇÃO as informações abaixo:
Para mantermos a organização e atender todo mundo com rapidez, toda e qualquer troca ou devolução deverá ser informada previamente por meio do nosso email de contato oficial: contato@duettofotografiapet.com.br
Você precisará do número do seu pedido, que pode ser encontrado no login do site ou no e-mail de confirmação de compra do produto.Para mantermos a higiene e qualidade, aceitaremos somente produtos novos, sem uso, com ausência total de odores e limpos.
Trocas de produtos com defeitos.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, efetuamos sem custo a troca de produtos que apresentem defeitos de fabricação, que deverá ser comprovada por parte do cliente.
Para solicitar sua troca, entre em contato através do e-mail contato@duettofotografiapet.com.br com o título PRODUTO COM DEFEITO+ N° DO PEDIDO;
• Especifique qual o produto;
• Especifique o possível defeito;
• Fotografe a peça e os possíveis detalhes defeituosos;
• Anexe no email as fotos do produto com defeitoEm caso de produtos que sofreram danos por uso indevido, não serão realizadas trocas, devoluções ou reparos.
Devoluções:
Ficamos muito tristes quando isso acontece, apesar de ser muito raro, mas não se preocupe pois vamos te ajudar.
Fique atento(a) pois só serão aceitas as solicitações de devolução dentro do prazo de até 7 (sete) dias corridos da data de recebimento dos produtos.
Para solicitar sua devolução, entre em contato através do e-mail contato@duettofotografiapet.com.br com o título DEVOLUÇÃO + N° DO PEDIDO;Explique pra gente no email o motivo pelo qual deseja devolver seu produto. Isso nos ajuda a melhorara cada vez mais.
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Sendo assim, entre em contato conosco dentro de 7 dias através do canal de comunicação contato@duettofotografiapet.com.br com as informações do seu pedido, para que possamos solucionar seu cancelamento o mais breve possível.
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Prazo de entrega - motoboy - INDAIATUBA
Realizamos entregas agendadas via motoboy somente às terças- feiras em Indaiatuba -SP.
Normalmente o prazo para entregas em Indaiatuba - SP é de 02 a 03 dias úteis (+ prazo de produção do produto escolhido).É cobrado uma taxa de entrega fixa de R$10,00 para entregas na região de Indaiatuba - SP.
Prazo de entrega - Correios
Os prazos de entregas via Correios variam:
PAC: de 03 a 10 dias úteis (+prazo de produção do produto escolhido)
SEDEX: de 01 a 03 dias úteis (+prazo de produção do produto escolhido). A postagem do produto é feita após seu prazo de produção e o código de rastreio é disponibilizado por e-mail de 01 a 03 dias úteis após postagem.Prazo de retirada
A opção de retirada em nosso parceiro Pet Shop My Pet VIP em Indaiatuba-SP é gratuita.
O prazo de produção depende do produto escolhido.
O prazo para retirada será informado junto ao código do produto via e-mail. O cliente será informado quando poderá retirar o produto, horário e dias da semana disponíveis do estabelecimento em meio aos protocolos de segurança da COVID-19 fornecidos pelo estado.